20 January 2023
20 January 2023

Нові тарифи для приватних Абонентів!  

 

Повідомляємо Вас про зміну вартості послуг з "01" лютого 2023 року.
Нажаль, у зв'язку із стрімким ростом цін на обслуговування та утримання мережі (оренда місця під телекомунікаційне обладнання, вартість телекомунікаційного обладнання та матеріалів тощо) компанія НЕОКОМ вимушена виконати коригування цін у відповідності до витрат на підтримку власної мережі у місті Чернігові та області.
Дякуємо за розуміння!

 

 

З оновленими тарифними планами на Інтернет-послуги для приватних Абонентів у м. Чернігові та Чернігівській області можна ознайомитися у таблиці 1.

Оновлені тарифи для приватних Абонентів на послуги доступу до мережі Інтернет з Інтерактивним телебаченням включно наведено у таблиці 2*.

Оновлені тарифи для приватних Абонентів на послуги доступу до мережі Інтернет з Інтерактивним телебаченням включно у селах Мньов, Ковпита, Дніпровське, Пустинки, Рудня, Кархівка, Ведильці наведено у таблиці 3.

Таблиця 1
Назва населеного пункту Технологія підключення Швидкість доступу, Мбіт/с Щомісячна абонентська плата за Інтернет, грн/міс.
1 м. Чернігів (Чернігівська обл. включно) Оптична лінія зв'язку 50 230,00
100 260,00
500** 350,00
2 м. Чернігів (Чернігівська обл. включно) Бездротовий  5 200,00
10 250,00
3

Чернігівська обл, Чернігівський р-н, с. Мньов, Дніпровське, Ковпита, Пустинки, Кархівка,

Ведильці, Рудня

Оптична лінія зв'язку 50 250,00
100 300,00
500** 400,00
4 Чернігівська обл, Чернігівський р-н, с. Прохорів, Загатка, Старик Оптична лінія зв'язку 50 300,00
100 500,00
500 700,00

 Щомісячна абонентська плата за послугу з підтримки статичної ІР-адреси - 60 грн/міс.

Таблиця 2
Назва тарифного плану Швидкість доступу, Мбіт/с Кількість телеканалів  Щомісячна абонентська плата, грн/міс.
1 NEO100 ЕФІР 100 131 (42 HD) 350,00
2 NEO100 ПРЕМІУМ 157 (51 HD) 370,00
3 NEO100 VIP  180 (70 HD) 400,00
4 NEO500 ЕФІР 500** 131 (42 HD) 440,00
5 NEO500 ПРЕМІУМ 157 (51 HD) 460,00
6 NEO500 VIP  180 (70 HD) 490,00

 

Таблиця 3

Назва тарифного плану Швидкість доступу, Мбіт/с Кількість телеканалів  Щомісячна абонентська плата, грн/міс.
1 NEO100 ЕФІР 100 131 (42 HD) 390,00
2 NEO100 ПРЕМІУМ 157 (51 HD) 410,00
3 NEO100 VIP  180 (70 HD) 440,00
4 NEO500 ЕФІР 500** 131 (42 HD) 490,00
5 NEO500 ПРЕМІУМ 157 (51 HD) 510,00
6 NEO500 VIP  180 (70 HD) 540,00
 

 

*тарифні плани діють тільки для приватних Абонентів, підключених у м. Чернігові та Чернігівській області за виключенням сел: Мньов, Ковпита, Дніпровське, Прохорів, Загатка, Старик, Пустинки, Рудня, Кархівка, Ведильці.

**швидкість доступу до 500 Мбіт/с потребує наявності у Абонента обладнання, з високою пропускною здатністю (наприклад, роутеру). Якщо наявний у Абонента роутер застарілий, то рекомендуємо звернути увагу на модель TP-Link AX1500, або схожу за технічними характеристиками.

Долучайтеся до нашої спільноти у Facebook NeoCom та Instagram NeoCom.

Детальніше
4 July 2022
4 July 2022
Інформація щодо оплати послуг!
 
Шановні Абоненти! Нагадуємо Вам про те, що проведення здійсненого Вами платежу за послугу інтернет займає деякий час в залежності від банку платника.
- Оплата через особистий кабінет. Платіж надходить протягом 5-10 хвилин*.
- Оплата через ПриватБанк. Платіж надходить протягом 1 банківського дня.
- Оплата через Укрпошту. Платіж надходить протягом 5-10 банківських днів.
- Оплата через Монобанк. Платіж надходить протягом 1-3 банківських днів.
- Оплата через Ощадбанк. Платіж надходить протягом 2-5 банківських днів.
- Платіж здійснений через інші банки та платіжні системи надходить до нас, мінімум, протягом 1-2 банківських днів.
Сплачуючи телекомунікаційні послуги, будь ласка, зважайте на це, оскільки платіж ми не отримуємо миттєво за виключенням сплати послуг за допомогою особистого кабінету.
Звертаємо Вашу увагу на те, що банки не відображують залишків по балансу, згідно дійсного договору про надання телекомунікаційних послуг у власній платіжній системі (напр. Приват24). Дійсний стан балансу на визначений період можна дізнатися лише через особистий кабінет чи звернувшись до менеджера компанії НЕОКОМ.
Комісійний платіж, нажаль, присутній при будь-якому способі оплати**, а її розмір визначається внутрішньою фінансовою політикою банку.
При здійсненні платежу, будь ласка, звертайте увагу як на реквізити отримувача, так і на заповнення інформації платника. У "призначенні платежу" необхідно зазначити номер договору (він і є Вашим особистим рахунком), ПІБ Абонента, адресу підключення.
У випадку якщо послугу було призупинено через незарахування платежу з будь яких причин, Ви маєте можливість замовити "Кредит довіри" на 5 календарних днів у особистому кабінеті, що дозволить продовжити роботу в інтернеті.
Телефони, за якими можна здійнити уточнення щодо наявних питань з надання та оплати телекомунікаційних послуг компанії НЕОКОМ: 093-397-43-42 (чат Viber, Whatsapp, Telegram), 0-800-752-442.
Адреса компанії: 14000, м. Чернігів, вул. Гетьмана Полуботка, 6А, оф. 7. Графік роботи: з 9:00 до 17:00 без перерви (крім вихідних).
 
*за виключенням випадків проведення технічних робіт або ін. причин, що може вплинути на час проведення платежу.
**за виключенням випадків коли платник, наприклад, має пільгові умови обслуговування в банку абощо.
Детальніше
4 May 2022
4 May 2022
Інформація щодо розрахунків!
 
 
Шановні Абоненти!
Повідомляємо Вам про те, що розрахунок за доступ до мережі інтернет відбувається шляхом ПЕРЕДОПЛАТИ.
Якщо послуга з'явилася за Вашою адресою підключення у квітні, то перерахунок буде виконаний виключно за ті дні, коли послуга надавалася (фіксується появою кінцевого абонентського обладнання у мережі).
За березень 2022 року нарахувань НЕМАЄ.
Якщо Ви отримали повідомлення про наявність заборгованості, то це пов'язано з нарахуваннями за попередній період, коли послуга надавалася за виключенням березня 2022 року.
Наголошуємо, що для отримання послуги інтернет в поточному місяці на початок травня 2022 року сума на балансі має дорівнювати сумі щомісячної абонентської плати. В іншому випадку доступ до мережі інтернет буде тимчасово призупинений до моменту сплати послуг в повному обсязі (з урахуванням заборгованості за попередній розрахунковий період).
Ознайомитися зі станом балансу, подивитись історію зарахування та розподілення коштів, оплатити послугу через інтернет, замовити квитанцію, уточнити тарифний план можна за посиланням в особистому кабінеті: https://neocom.net.ua/lk/login (якщо у Вас виникли проблеми з реєстрацією, будь ласка, зверніться до менеджера за телефонами: 0800-752-442, 093-397-43-42 (Viber, WhatsApp, Telegram).
Здійснення доставки паперових квитанцій, нажаль, більше не буде виконуватись.
Якщо Вам не вдалося додзвонитися, напишіть в чат месенджера і Ви обов'язково отримаєте відповідь!
 

Переходьте за посиланням Facebook NeoCom та підписуйтесь на сторінку компанії. 

Тисніть на посилання Instagram NeoCom та отримуйте кожного дня свіжі новини з життя компанії!

Детальніше
19 April 2022
19 April 2022
Інформація щодо розрахунків!
 
Шановні Абоненти!
 
Компанія НЕОКОМ повідомляє Вам, що абонентська плата за період з 01.03.2022 р. до моменту відновлення послуги у Вашому районі стягуватися не буде в зв'язку із проведенням активних бойових дій на території міста Чернігова та Чернігівської області і, як наслідок, неможливість надання телекомунікаційних послуг.
Для того, щоб послугу було надано у повному обсязі починаючи з 01.05.2022р. на початок місяця необхідно мати на балансі суму, яка дорівнює щомісячній абонентській платі.
Для того, щоб дізнатися стан балансу за договором та оплатити послугу онлайн можна зареєструватися в особистому кабінеті за посиланням: http://neocom.net.ua/lk, зателефонувати за номером 0800752442, або надіслати запит на перевірку стану балансу менеджеру в чат телеграм @neocomoffice або вайбер за тел. +380933974342. Якщо Вам не вдалося додзвонитися, будь ласка, напишіть в месенджер запит і Ви обов'язково отримаєте відповідь. Зараз дуже великий обсяг роботи і менеджери, іноді, не встигають відповісти голосом або надати інформацію на Ваш запит день в день.
 
Сподіваємося на Ваше розуміння. Дякуємо, що залишаєтесь з нами!
 
*Увага! Стан балансу може не відповідати дійсності у зв'язку з невиконанням перерахунку на момент проведення робіт з відновлення оптичної мережі у визначеному районі міста.
 

Переходьте за посиланням Facebook NeoCom та підписуйтесь на сторінку компанії. 

Тисніть на посилання Instagram NeoCom та отримуйте кожного дня свіжі новини з життя компанії!

Детальніше
17 December 2021
17 December 2021

Що таке "інтерактивне телебачення" та як воно працює?

 

Певно, багато хто пам'ятає ті часи, коли сім'я у визначений час збиралася перед екраном телевізора, щоб подивитися улюблений телесеріал. Пультом управління був наймолодший член сім'ї, а для покращення якості зображення на телеекрані потрібно поворушити антену. Згадали?

Але це все в минулому, адже тепер існує інтерактивне телебачення, яке не потребує дротів, антен та й навіть пультів управління Лишень - інтернет-з'єднання.

Отож, все по порядку:

1. Для того, щоб активувати послугу інтерактивного телебачення, Абоненту компанії НЕОКОМ потрібно звернутися до офісу за тел.: 0-800-752-442 (безкоштовно по Україні), 093-397-43-42 (Viber, Whatsapp, Telegram) та замовити пакет телеканалів (з тарифами та вмістом пакету телеканалів можна ознайомитися у розділі "Тарифи"). Менеджер сформує промо-код, який необхідно зареєструвати на Вашому пристрої.

Інформація щодо пристроїв:

1.1. Телевізор:

Для телевізорів з функцією СМАРТ: достатньо підключити пристрій до інтернету, скачати з Google-сервісу Play Market, встановити з його допомогою програму OmegaTV та, запустивши програму, ввести промо-код.

Для телевізорів без функції СМАРТ: необхідно придбати приставку у нашому офісі, підключити ії за допомогою HDMI-дроту або "тюльпану" до телевізора, а Ethernet-дротом (або по Wi-Fi) забезпечити пристрій інтернетом. Після з'єднання, запустити програму OmegaTV та ввести промо-код.

1.2. ПК або ноутбук. На пристрій скачується медіплеєр, у нього завантажується плейлист. Плейлист можна отримати у менеджера, замовивши послугу інтерактивного телебачення згідно п. 1.

1.3. Планшет або смартфон. За допомогою Play Market на пристрій встановлюється програма OmegaTV у якій активується промо-код.

 

На пристроях, операційна система яких не підтримує Google-сервіси, нажаль, активувати послугу інтерактивного телебачення від компанії НЕОКОМ неможливо.

 

 - Можна переглядати телебачення на 5х пристроях одночасно.

 - За допомогою спеціальних програм можна використовувати Ваш смартфон або планшет замість пульту дистанціонного управління.

 Якщо у Вас залишились питання, будь ласка, запитайте нашого менеджера все що Вас цікавить.

 

Долучайтеся до нашої спільноти у Facebook NeoCom та Instagram NeoCom.

Детальніше
16 July 2021
16 July 2021

Пропонуємо долучитися до нашої спільноти у Facebook.

Компанія НЕОКОМ нагадує, що у соціальній мережі Facebook діє інформаційна група з новинами від компанії, де можна дізнаватися свіжі новини з приводу діяльності Провайдера.

Переходьте за посиланням Facebook NeoCom та підписуйтесь на сторінку компанії. Слідкуйте за новинами, щоб залишатися у центрі актуальних подій :)

 

Для тих користувачів, яким подобаються цікаві фото, пропонуємо долучитися до нашої сторінки в Instagram. 

Тисніть на посилання Instagram NeoCom та отримуйте кожного дня свіжі новини з життя компанії!

Детальніше
6 September 2023
6 September 2023

ПІДКЛЮЧЕННЯ ІНТЕРНЕТУ В СЕЛІ ПАКУЛЬ ВСЬОГО ЗА 1 ГРИВНЮ!

 

  Шановні жителі села Пакуль!

Компанія НЕОКОМ пропонує Вам підключення високошвидкісного безлімітного інтернету за акційною ціною.

Всього за 1 гривню* Ви зможете насолоджуватися такими перевагами:

yes  якісне інтернет з'єднання до 500 Мбіт/с, на яке не впливає відключення електроживлення;

yes інтерактивне телебачення до 200 телеканалів, що задовольнять найвибагливіших глядачів; 

yes особистий кабінет для керування послугою власноруч;

heart кваліфіковану технічну та організаційну підтримку.

Звертайтеся до нашого офісу за тел.: +38 (093) 397-43-42, 0-800-752-442.

 

enlightened Тисність, щоб почати чат Viber з менеджером NEOCOM 

enlightenedТисність для чату в Telegram з менеджером NEOCOM

 

Ми будемо раді відповісти на всі Ваші питання!

 

*акційна ціна за підключення 1 гривня дійсна за умови передоплати 2х місяців послуги інтернет згідно тарифів Провайдера та при наявності технічної можливості підключення.


Долучайтеся до нашої спільноти у Facebook NЕОCОМ та Instagram NЕОCОМ.

Детальніше
8 May 2023
8 May 2023

АКЦІЙНА ПРОПОЗИЦІЯ ПІДКЛЮЧЕННЯ ЗА 1 ГРИВНЮ ДЛЯ ЖИТЕЛІВ СІЛ ЧЕРНІГІВСЬКОЇ ОБЛАСТІ

 

  Шановні жителі Чернігівської області!

Компанія НЕОКОМ продовжує дію акційної пропозиції щодо підключення високошвидкісного безлімітного інтернету у селах:

 

heart ІВАНІВСЬКА ГРОМАДА ЧЕРНІГІВСЬКОГО РАЙОНУ

blush села: Іванівка, Количівка.

 

heart НОВОБІЛОУСЬКА ГРОМАДА ЧЕРНІГІВСЬКОГО РАЙОНУ

blush села: Довжик, Кошівка, Рівнопілля, Редьківка, Роїще, Рудка, Халявин, Хмільниця.

 

heart СЕДНІВСЬКА ГРОМАДА ЧЕРНІГІВСЬКОГО РАЙОНУ

blush смт. Седнів. 

 

heart КИСЕЛІВСЬКА ГРОМАДА ЧЕРНІГІВСЬКОГО РАЙОНУ

blush села: Березанка, Снов'янка, Терехівка та селище Ямал.

 

Всього за 1 гривню* Ви зможете насолоджуватися такими перевагами:

yes  якісне інтернет з'єднання до 500 Мбіт/с, на яке не впливає відключення електроживлення;

yes інтерактивне телебачення до 200 телеканалів, що задовольнять найвибагливіших глядачів; 

yes особистий кабінет для керування послугою власноруч;

heart кваліфіковану технічну та організаційну підтримку.

Звертайтеся до нашого офісу за тел.: +38 (093) 397-43-420-800-752-442.

 

enlightened Тисність, щоб почати чат Viber з менеджером NEOCOM 

enlightenedТисність для чату в Telegram з менеджером NEOCOM

 

Ми будемо раді відповісти на всі Ваші питання!

 

*акційна ціна за підключення 1 гривня дійсна за умови передоплати 2х місяців послуги інтернет згідно тарифів Провайдера та при наявності технічної можливості підключення.


Долучайтеся до нашої спільноти у Facebook NЕОCОМ та Instagram NЕОCОМ.

 

Детальніше
27 February 2023
27 February 2023

АКЦІЙНЕ ПІДКЛЮЧЕННЯ ВИСОКОШВИДКІСНОГО ІНТЕРНЕТУ В МІСТІ ЧЕРНІГОВІ

 

   Пропонуємо акційне підключення високошвидкісного інтернету всього за     1 гривню*!

Саме зараз Ви маєте чудову нагоду підключити високошвидкісний інтернет до 500 Мбіт/с, замовити телебачення та не зважати на віялові відключення світла, адже обладнання компанії НЕОКОМ забезпечене безперебійним живленням! Це означає, що інтернет у Вас буде працювати навіть при відсутності електропостачання! 

Подробиці щодо підключення можна дізнатися у менеджера за тел. +38 (093) 397-43-420-800-752-442.,
 

enlightened Тисність, щоб почати чат Viber з менеджером NEOCOM 

enlightenedТисність для чату в Telegram з менеджером NEOCOM

 

або залишайте запит на головній сторінці нашого сайту: заповніть Ваші дані у позначених рядках та тисніть "ПІДКЛЮЧИТИСЯ". Після цього ми отримаємо запит і одразу ж зв'яжемося з Вами!


 

*пропозиція дійсна виключно для приватного сектору м. Чернігів та при наявності технічної можливості підключення. Акційна ціна за підключення 1 грн діє при умові передоплати двох місяців послуги інтернет згідно тарифів Провайдера. 

 

Долучайтеся до нашої спільноти у Facebook NЕОCОМ та Instagram NЕОCОМ.

Детальніше