2 July 2024
2 July 2024

Пошкодження оптичної магістралі

ПОСЛУГУ ВІДНОВЛЕНО, ІНТЕРНЕТ МАЄ ПРАЦЮВАТИ У ШТАТНОМУ РЕЖИМІ.

ДЯКУЄМО ЗА РОЗУМІННЯ!


Шановні Абоненти!


Пошкоджено магістральну оптичну лінію в місті Чернігів. Інтернет може бути відсутнім в районі КСК, Айстри, Шерстянки, Вокзалу, Болдиної гори та центру. Робимо все можливе, щоб відновити зв'язок найшвидше.
Також, інтернет відсутній наразі в селах Количівка, Іванівка Іванівської ОТГ, та за низкою сіл Михайло-Коцюбинської ОТГ.
Орієнтовний час відновлення: 02.07.2024 року до 18:00.

 

Просимо вибачення за незручності!

Детальніше
7 June 2024
7 June 2024
АВАРІЙНА СИТУАЦІЯ
 
Шановні Абоненти! Сталася аварійна ситуація: пошкоджено 2 магістральні кабелі в Чернігівській та Полтавській областях. Буде задіяно резервний канал зв'язку для того, щоб з'явився інтернет, але послуга може працювати нестабільно до 20:00, доки будуть проводитися відновлювально-ремонтні роботи.
Вибачте за незручності!
Детальніше
9 May 2024
9 May 2024

ПУБЛІЧНІ WI-FI ЗОНИ


Компанія НЕОКОМ, за сприянням міжнародної благодійної організації «Фонд Східна Європа», за участі Михайло-Коцюбинської та Гончарівської селищних рад, побудувала публічні Wi-Fi зони доступу у визначених населених пунктах:

enlightened Чернігівська обл., Гончарівська ОТГ, с. Соколівка
enlightened Чернігівська обл., Гончарівська ОТГ, с. Лебедівка
enlightened Чернігівська обл., Гончарівська ОТГ, с. Максим
enlightened Чернігівська обл., Михайло-Коцюбинська ОТГ, с. Гірманка
enlightened Чернігівська обл., Михайло-Коцюбинська ОТГ, с. Жидиничі
enlightened Чернігівська обл., Михайло-Коцюбинська ОТГ, с. Ревунів Круг


Дякуємо партнерам за можливість участі в цьому проєкті та за співпрацю!

 

 

Адреса нашого офісу: м. Чернігів, вул. Гетьмана Полуботка, 6А, оф. 7 
Зателефонувати менеджеру: 
+38 (093) 397-43-420-800-752-442.

enlightened Тисність, щоб почати чат Viber з менеджером NEOCOM 

enlightenedТисність для чату в Telegram з менеджером NEOCOM

 

Детальніше
9 May 2024
9 May 2024

ДЖЕРЕЛО БЕЗПЕРЕБІЙНОГО ЖИВЛЕННЯ (ТИМЧАСОВО НЕМАЄ В НАЯВНОСТІ)

Презентуємо надпотужний пристрій на випадок відключення електроенергії: міні джерело безперебійного живлення (ДБЖ) TELSTREAM SOMO 45W. 
Цей силач має на борту 8 батарей по 2600 mAh (загальна ємність - 20800 mAh), що дозволить забезпечити автономним живленням інтернет-обладнання до 20 годин*. Авжеж, адже ДБЖ, при своїх невеликих габаритах, важить 1 кг!
ДБЖ передбачає:


yes виходи DC з напругою 5В, 9В, 12В;
yes два виходи USB;
yes два мережевих LAN-порта для інжекції живлення відеокамери через вбудований PoE адаптер.


Літієві акумулятори забезпечують швидку зарядку ДБЖ при появі електропостачання.
Вартість ДБЖ TELSTREAM SOMO 45W - 2500,00 грн. 

 

*години автономної роботи залежать від кількості та потужності підключених до ДБЖ пристроїв.
**найбільша потужність навантаження ДБЖ обмежена сумою вихідної потужності кожного порту. Загальна потужність навантаження, підключеного до всіх вихідних портів, не повинна перевищувати максимальну вихідну потужність ДБЖ - 45 Вт. Якщо будь-який з виходів ДБЖ перевантажений, пристрій перейде у стан захисту від навантаження. Після короткого запиту ДБЖ відключить виходи всіх портів і вимкнеться. Для відновлення роботи у звичайному режимі потрібно вимкнути частину навантаження та перезапустити ДБЖ.

 

Придбати (ДБЖ) TELSTREAM SOMO 45W можна в нашому офісі за адресою: м. Чернігів, вул. Гетьмана Полуботка, 6А, оф. 7 
Подробиці можна дізнатися у менеджера за тел.: 
+38 (093) 397-43-420-800-752-442.

enlightened Тисність, щоб почати чат Viber з менеджером NEOCOM 

enlightenedТисність для чату в Telegram з менеджером NEOCOM

 

 

Долучайтеся до нашої спільноти у Facebook NЕОCОМ та Instagram NЕОCОМ.

 

Детальніше
27 September 2023
27 September 2023

Як налаштувати онлайн телебачення та YouTube на старому телевізорі

Надайте неймовірних можливостей Вашому старому телевізору разом з приставкою SMART TV BOX 2+!
Навіть якщо у вас ДУУУУУЖЕ старий телевізор ми пропонуємо надати йому друге життя виконавши всього 3 прості кроки: 
enlightened Першим кроком необхідно придбати приставку SMART TV BOX 2+. Вартість пристрою - 1300 грн.
Технічні характеристики приставки: 
yes Операційна система: Android 10.
yes Оперативна пам'ять: 2 GB.
yes Вбудована пам'ять: 16 GB.
yes Мережеве підключення: 10М/100M Ethernet, Build in dual-band Wi-Fi module (2.4G, 5G).
yes Відео вихід: HDMI 2.0, CVBS.
enlightened Другим кроком обираєте тариф Інтернет + ТБ за посиланням: ТИЦЬ СЮДИ ДЛЯ ПЕРЕГЛЯДУ

enlightened Третім кроком виконується підключення приставки до Вашого телевізору. Це можна зробити двома способами:
ПЕРШИЙ СПОСІБ - за допомогою мультимедійного кабелю 3RCA (тюльпану). Вартість кабелю - 70 грн.

Такий тип підключення підходить для всіх застарілих моделей телевізорів, адже роз'ємами типу "тюльпан" обладналися понад 90% пристроїв.  Зазирніть за задню кришку Вашого телевізору і пошукайте там різнокольорові гнізда (червоне, біле, жовте). Під'єднуємо колір в колір роз'єми з гніздами на телевізорі, після цього обираємо у меню пристрою відповідний канал передачі даних. Далі вже SMART функції приставки починають відображатися на екрані телевізору. Підключаємо інтернет на приставку за допомогою Wi-Fi або напряму кабелем і насолоджуємося новим життям старого телевізору. 
ДРУГИЙ СПОСІБ - за допомогою HDMI кабелю (іде у комплекті з приставкою).
Підключаємо телевізор за допомогою HDMI кабелю, обираємо у меню відповідний канал передачі даних, підключаємо інтернет до приставки і Ваш новий (старий) SMART телевізор готовий до використання. 
ВАЖЛИВО!!! 
Спосіб підключення впливає на якість зображення, тому якщо ми беремо підключення за допомогою "тюльпанів", відповідно, якість зображення буде значно гіршим ніж за допомогою підключення через HDMI.
ДОДАТКОВІ ФУНКЦІЇ ПРИСТАВКИ:
- можна підключити дротову/бездротову клавіатуру або мишу для зручності користування функціями приставки;
- можна включити функцію показу телеканалів, YouTube, користуватися браузером або завантажити функціональний додаток з PlayMarket на Ваш смак;
- можна переглядати інформацію, завантажену на флеш-карту, підключивши її до приставки.
Придбати приставку SMART TV BOX 2+ та кабель 3RCA (тюльпан) можна в нашому офісі за адресою: м. Чернігів, вул. Гетьмана Полуботка, 6А, оф. 7 
Подробиці можна дізнатися у менеджера за тел.: 
+38 (093) 397-43-420-800-752-442.

enlightened Тисність, щоб почати чат Viber з менеджером NEOCOM 

enlightenedТисність для чату в Telegram з менеджером NEOCOM

 

 

Долучайтеся до нашої спільноти у Facebook NЕОCОМ та Instagram NЕОCОМ.

 

Детальніше
7 September 2023
7 September 2023

ЯК КОРИСТУВАТИСЯ ІНТЕРНЕТОМ КОЛИ НЕМАЄ ЕЛЕКТРОПОСТАЧАННЯ

 

Невже знову почалися тимчасові відключення електроенергії?..
Не хвилюйтеся.. в наш час це вже не є проблемою, адже разом з компанією НЕОКОМ інтернет працює навіть при відсутності електропостачання!
Саме так..

Далі ми розповімо Вам як можна заживити інтернет обладнання, для того, щоб зв'язок у оселі був безперервним.
 

СПОСІБ №1 
Встановлюється спеціальний пристрій, назва якому: джерело безперебійного живлення VIA Energy Mini UPS. Вартість такого пристрою - 1000 грн. 
Він відіграє роль, одночасно, PowerBank'у та DC/DC конвертора. Ви можете спільно заживити від нього Wi-Fi роутер, перетворювач сигналу та, наприклад, мобільний телефон для заряджання пристрою від ДБЖ. Головна перевага такого ДБЖ - це те, що при відключенні електропостачання (за умови заживлення від нього інтернет-пристроїв), перебою в постачанні послуги інтернет не відбудеться. ДБЖ автоматично перемикається на вбудований Power Bank і назад на електропостачання при його появі, починаючи процес власного заряджання автономно. 
Роботи такого пристрою, за умови підключення до нього 12V перетворювача сигналу та 9V роутеру вистачило на 6-7 годин.
ВАЖЛИВО: відповідно до кількості та потужності підключених до ДБЖ пристроїв залежить час його автономної роботи.
НЕДОЛІКИ: дроти в комплекті дуже короткі (довжина всього 30 см); пристрій ДБЖ нагрівається при роботі.

 

СПОСІБ №2
Заживлення інтернет обладнання від PowerBank'у за допомогою DC/DC конверторів. Вартість - 100 грн/шт.

В наявності DC/DC конвертори на 5V (2,1 мм, 2,4 мм), 9V та 12V.
НЕДОЛІКИ: потребує перемикання вручну при відсутності/появі електроживлення; потребує Power Bank.
УВАГА: перед заживленням Ваших пристроїв до будь якого автономного джерела живлення, обов'язково дізнайтеся напругу такого пристрою!

 

Придбати ДБЖ VIA Energy Mini UPS (немає в наявності) та DC/DC конвертор можна в нашому офісі за адресою: м. Чернігів, вул. Гетьмана Полуботка, 6А, оф. 7
Подробиці можна дізнатися у менеджера за тел.: +38 (093) 397-43-420-800-752-442.

 

enlightened Тисність, щоб почати чат Viber з менеджером NEOCOM 

enlightenedТисність для чату в Telegram з менеджером NEOCOM

 

 

Долучайтеся до нашої спільноти у Facebook NЕОCОМ та Instagram NЕОCОМ.

 

Детальніше
2 March 2023
2 March 2023

Завершення робіт з відновлення оптичної мережі!

 

   Шановні Абоненти!

   Повідомляємо Вам про завершення робіт з відновлення оптичної мережі, що забезпечує надання інтернет-послуг для сел:
- Дніпровське;  - Мньов;  - Рудня;  - Пустинки;  - Загатка;  - Прохорів;  - Старик;  - Пакуль;  - Ковпита;  - Ведильці;  - Кархівка.

   Одночасно з тим було проведено оптимізацію оптичної мережі, в результаті чого відбулося коригування діючих тарифів та збільшення швидкості доступу для підключених до мережі компанії НЕОКОМ Абонентів. Актуальні тарифи Провайдера, що діють у вищезазначених селах наведено у Таблиці 1.

                                                                                               Таблиця 1

Назва населеного пункту Швидкість доступу Мбіт/с Вартість послуг, грн/міс.
Дніпровське, Мньов, Рудня, Пустинки, Ковпита, Ведильці, Кархівка 50 250,00
100 300,00
500 400,00
Пустинки, Загатка, Прохорів, Старик, Пакуль 30 300,00
100 500,00

 

   Тарифи для підключених до мережі компанії НЕОКОМ Абонентів буде автоматично відкореговано.

Вартість нового підключення у селах - Дніпровське;  - Мньов;  - Рудня;  - Пустинки;  - Ведильці;  - Кархівка складає 1500,00 грн*.

Актуальні тарифи за послугу інтернет + інтерактивне телебачення наведено у Таблиці 2.

                                                                                                                        Таблиця 2

Назва населеного пункту Назва тарифного плану Швидкість доступу, Мбіт/с Кількість телеканалів Вартість послуг, грн/міс.
Дніпровське, Мньов, Рудня, Пустинки, Ковпита, Ведильці, Кархівка NEO ЕФІР 100 131 390,00
NEO ПРЕМІУМ 100 157 410,00
NEO VIP HD 100 180 440,00
NEO ЕФІР 500 131 490,00
NEO ПРЕМІУМ 500 157 510,00
NEO VIP HD 500 180 540,00

 

*вартість підключення актуальна при наявності технічної можливості підключення.

Детальніше
20 January 2023
20 January 2023

Нові тарифи для приватних Абонентів!  

 

Повідомляємо Вас про зміну вартості послуг з "01" лютого 2023 року.
Нажаль, у зв'язку із стрімким ростом цін на обслуговування та утримання мережі (оренда місця під телекомунікаційне обладнання, вартість телекомунікаційного обладнання та матеріалів тощо) компанія НЕОКОМ вимушена виконати коригування цін у відповідності до витрат на підтримку власної мережі у місті Чернігові та області.
Дякуємо за розуміння!

 

 

З оновленими тарифними планами на Інтернет-послуги для приватних Абонентів у м. Чернігові та Чернігівській області можна ознайомитися у таблиці 1.

Оновлені тарифи для приватних Абонентів на послуги доступу до мережі Інтернет з Інтерактивним телебаченням включно наведено у таблиці 2*.

Оновлені тарифи для приватних Абонентів на послуги доступу до мережі Інтернет з Інтерактивним телебаченням включно у селах Мньов, Ковпита, Дніпровське, Пустинки, Рудня, Кархівка, Ведильці наведено у таблиці 3.

Таблиця 1
Назва населеного пункту Технологія підключення Швидкість доступу, Мбіт/с Щомісячна абонентська плата за Інтернет, грн/міс.
1 м. Чернігів (Чернігівська обл. включно) Оптична лінія зв'язку 50 230,00
100 260,00
500** 350,00
2 м. Чернігів (Чернігівська обл. включно) Бездротовий  5 200,00
10 250,00
3

Чернігівська обл, Чернігівський р-н, с. Мньов, Дніпровське, Ковпита, Пустинки, Кархівка,

Ведильці, Рудня

Оптична лінія зв'язку 50 250,00
100 300,00
500** 400,00
4 Чернігівська обл, Чернігівський р-н, с. Прохорів, Загатка, Старик Оптична лінія зв'язку 50 300,00
100 500,00
500 700,00

 Щомісячна абонентська плата за послугу з підтримки статичної ІР-адреси - 60 грн/міс.

Таблиця 2
Назва тарифного плану Швидкість доступу, Мбіт/с Кількість телеканалів  Щомісячна абонентська плата, грн/міс.
1 NEO100 ЕФІР 100 131 (42 HD) 350,00
2 NEO100 ПРЕМІУМ 157 (51 HD) 370,00
3 NEO100 VIP  180 (70 HD) 400,00
4 NEO500 ЕФІР 500** 131 (42 HD) 440,00
5 NEO500 ПРЕМІУМ 157 (51 HD) 460,00
6 NEO500 VIP  180 (70 HD) 490,00

 

Таблиця 3

Назва тарифного плану Швидкість доступу, Мбіт/с Кількість телеканалів  Щомісячна абонентська плата, грн/міс.
1 NEO100 ЕФІР 100 131 (42 HD) 390,00
2 NEO100 ПРЕМІУМ 157 (51 HD) 410,00
3 NEO100 VIP  180 (70 HD) 440,00
4 NEO500 ЕФІР 500** 131 (42 HD) 490,00
5 NEO500 ПРЕМІУМ 157 (51 HD) 510,00
6 NEO500 VIP  180 (70 HD) 540,00
 

 

*тарифні плани діють тільки для приватних Абонентів, підключених у м. Чернігові та Чернігівській області за виключенням сел: Мньов, Ковпита, Дніпровське, Прохорів, Загатка, Старик, Пустинки, Рудня, Кархівка, Ведильці.

**швидкість доступу до 500 Мбіт/с потребує наявності у Абонента обладнання, з високою пропускною здатністю (наприклад, роутеру). Якщо наявний у Абонента роутер застарілий, то рекомендуємо звернути увагу на модель TP-Link AX1500, або схожу за технічними характеристиками.

Долучайтеся до нашої спільноти у Facebook NeoCom та Instagram NeoCom.

Детальніше
4 July 2022
4 July 2022
Інформація щодо оплати послуг!
 
Шановні Абоненти! Нагадуємо Вам про те, що проведення здійсненого Вами платежу за послугу інтернет займає деякий час в залежності від банку платника.
- Оплата через особистий кабінет. Платіж надходить протягом 5-10 хвилин*.
- Оплата через ПриватБанк. Платіж надходить протягом 1 банківського дня.
- Оплата через Укрпошту. Платіж надходить протягом 5-10 банківських днів.
- Оплата через Монобанк. Платіж надходить протягом 1-3 банківських днів.
- Оплата через Ощадбанк. Платіж надходить протягом 2-5 банківських днів.
- Платіж здійснений через інші банки та платіжні системи надходить до нас, мінімум, протягом 1-2 банківських днів.
Сплачуючи телекомунікаційні послуги, будь ласка, зважайте на це, оскільки платіж ми не отримуємо миттєво за виключенням сплати послуг за допомогою особистого кабінету.
Звертаємо Вашу увагу на те, що банки не відображують залишків по балансу, згідно дійсного договору про надання телекомунікаційних послуг у власній платіжній системі (напр. Приват24). Дійсний стан балансу на визначений період можна дізнатися лише через особистий кабінет чи звернувшись до менеджера компанії НЕОКОМ.
Комісійний платіж, нажаль, присутній при будь-якому способі оплати**, а її розмір визначається внутрішньою фінансовою політикою банку.
При здійсненні платежу, будь ласка, звертайте увагу як на реквізити отримувача, так і на заповнення інформації платника. У "призначенні платежу" необхідно зазначити номер договору (він і є Вашим особистим рахунком), ПІБ Абонента, адресу підключення.
У випадку якщо послугу було призупинено через незарахування платежу з будь яких причин, Ви маєте можливість замовити "Кредит довіри" на 5 календарних днів у особистому кабінеті, що дозволить продовжити роботу в інтернеті.
Телефони, за якими можна здійнити уточнення щодо наявних питань з надання та оплати телекомунікаційних послуг компанії НЕОКОМ: 093-397-43-42 (чат Viber, Whatsapp, Telegram), 0-800-752-442.
Адреса компанії: 14000, м. Чернігів, вул. Гетьмана Полуботка, 6А, оф. 7. Графік роботи: з 9:00 до 17:00 без перерви (крім вихідних).
 
*за виключенням випадків проведення технічних робіт або ін. причин, що може вплинути на час проведення платежу.
**за виключенням випадків коли платник, наприклад, має пільгові умови обслуговування в банку абощо.
Детальніше
6 September 2023
6 September 2023

ПІДКЛЮЧЕННЯ ІНТЕРНЕТУ В СЕЛІ ПАКУЛЬ ВСЬОГО ЗА 1 ГРИВНЮ!

 

  Шановні жителі села Пакуль!

Компанія НЕОКОМ пропонує Вам підключення високошвидкісного безлімітного інтернету за акційною ціною.

Всього за 1 гривню* Ви зможете насолоджуватися такими перевагами:

yes  якісне інтернет з'єднання до 500 Мбіт/с, на яке не впливає відключення електроживлення;

yes інтерактивне телебачення до 200 телеканалів, що задовольнять найвибагливіших глядачів; 

yes особистий кабінет для керування послугою власноруч;

heart кваліфіковану технічну та організаційну підтримку.

Звертайтеся до нашого офісу за тел.: +38 (093) 397-43-42, 0-800-752-442.

 

enlightened Тисність, щоб почати чат Viber з менеджером NEOCOM 

enlightenedТисність для чату в Telegram з менеджером NEOCOM

 

Ми будемо раді відповісти на всі Ваші питання!

 

*акційна ціна за підключення 1 гривня дійсна за умови передоплати 2х місяців послуги інтернет згідно тарифів Провайдера та при наявності технічної можливості підключення.


Долучайтеся до нашої спільноти у Facebook NЕОCОМ та Instagram NЕОCОМ.

Детальніше
8 May 2023
8 May 2023

АКЦІЙНА ПРОПОЗИЦІЯ ПІДКЛЮЧЕННЯ ЗА 1 ГРИВНЮ ДЛЯ ЖИТЕЛІВ СІЛ ЧЕРНІГІВСЬКОЇ ОБЛАСТІ

 

  Шановні жителі Чернігівської області!

Компанія НЕОКОМ продовжує дію акційної пропозиції щодо підключення високошвидкісного безлімітного інтернету у селах:

 

heart ІВАНІВСЬКА ГРОМАДА ЧЕРНІГІВСЬКОГО РАЙОНУ

blush села: Іванівка, Количівка.

 

heart НОВОБІЛОУСЬКА ГРОМАДА ЧЕРНІГІВСЬКОГО РАЙОНУ

blush села: Довжик, Кошівка, Рівнопілля, Редьківка, Роїще, Рудка, Халявин, Хмільниця.

 

heart СЕДНІВСЬКА ГРОМАДА ЧЕРНІГІВСЬКОГО РАЙОНУ

blush смт. Седнів. 

 

heart КИСЕЛІВСЬКА ГРОМАДА ЧЕРНІГІВСЬКОГО РАЙОНУ

blush села: Березанка, Снов'янка, Терехівка та селище Ямал.

 

Всього за 1 гривню* Ви зможете насолоджуватися такими перевагами:

yes  якісне інтернет з'єднання до 500 Мбіт/с, на яке не впливає відключення електроживлення;

yes інтерактивне телебачення до 200 телеканалів, що задовольнять найвибагливіших глядачів; 

yes особистий кабінет для керування послугою власноруч;

heart кваліфіковану технічну та організаційну підтримку.

Звертайтеся до нашого офісу за тел.: +38 (093) 397-43-420-800-752-442.

 

enlightened Тисність, щоб почати чат Viber з менеджером NEOCOM 

enlightenedТисність для чату в Telegram з менеджером NEOCOM

 

Ми будемо раді відповісти на всі Ваші питання!

 

*акційна ціна за підключення 1 гривня дійсна за умови передоплати 2х місяців послуги інтернет згідно тарифів Провайдера та при наявності технічної можливості підключення.


Долучайтеся до нашої спільноти у Facebook NЕОCОМ та Instagram NЕОCОМ.

 

Детальніше
27 February 2023
27 February 2023

АКЦІЙНЕ ПІДКЛЮЧЕННЯ ВИСОКОШВИДКІСНОГО ІНТЕРНЕТУ В МІСТІ ЧЕРНІГОВІ

 

   Пропонуємо акційне підключення високошвидкісного інтернету всього за     1 гривню*!

Саме зараз Ви маєте чудову нагоду підключити високошвидкісний інтернет до 500 Мбіт/с, замовити телебачення та не зважати на віялові відключення світла, адже обладнання компанії НЕОКОМ забезпечене безперебійним живленням! Це означає, що інтернет у Вас буде працювати навіть при відсутності електропостачання! 

Подробиці щодо підключення можна дізнатися у менеджера за тел. +38 (093) 397-43-420-800-752-442.,
 

enlightened Тисність, щоб почати чат Viber з менеджером NEOCOM 

enlightenedТисність для чату в Telegram з менеджером NEOCOM

 

або залишайте запит на головній сторінці нашого сайту: заповніть Ваші дані у позначених рядках та тисніть "ПІДКЛЮЧИТИСЯ". Після цього ми отримаємо запит і одразу ж зв'яжемося з Вами!


 

*пропозиція дійсна виключно для приватного сектору м. Чернігів та при наявності технічної можливості підключення. Акційна ціна за підключення 1 грн діє при умові передоплати двох місяців послуги інтернет згідно тарифів Провайдера. 

 

Долучайтеся до нашої спільноти у Facebook NЕОCОМ та Instagram NЕОCОМ.

Детальніше